Memoria de Sostenibilidad - GLS Spain

La búsqueda de una logística y transporte más eficiente e innovadora marca un ejercicio en el que hemos reforzado nuestra propuesta de valor con la oferta de servicios de Fulfilment y hemos realizado inversiones en hubs estratégicos, en automatización y en soluciones tecnológicas que mejoran la eficiencia a lo largo de la cadena de valor. Además, se mantiene el crecimiento continuo de nuestra red de puntos de conveniencia y trazamos un ambicioso plan de despliegue de lockers en los próximos años. La incorporación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial marca otro hito destacado este curso, en el que España ha sido designada como sede de uno de los tres hubs de IA del Grupo GLS.

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Con el auge de las entregas Out Of Home (OOH) y la sostenibilidad convirtiéndose en un factor decisivo en el proceso de compra, la Memoria de Sostenibilidad muestra la constante actualización de herramientas, tecnologías e infraestructuras de GLS Spain para continuar priorizando la calidad y la proximidad con las personas. Este documento recoge iniciativas como el compromiso de establecer objetivos basados en la ciencia (SBTs), la firma del convenio con la Fundación ONCE para promover la contratación de personas con discapacidad, la creación del Departamento de Diversidad o la creación de la Escuela de la Excelencia para proporcionar formación de alta calidad.

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La aceleración de la transformación del sector de la paquetería define un periodo en el que los productos y servicios evolucionan de la mano del desarrollo tecnológico que ha consolidado el eCommerce. Entre los hitos que recoge esta Memoria de Sostenibilidad destacan el estreno del hub KM 0 en Madrid, la ampliación de la red de Parcel Shops, el incremento del potencial operativo con un hub optimizado en Alicante y nuevos depots en Bilbao y San Sebastián o el incremento de la flota de vehículos eléctricos y de bajas emisiones*.

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El incremento de la demanda de los servicios de paquetería marca un periodo redefinido por la pandemia del coronavirus, que multiplicó la relevancia de nuestro sector en la vida social y económica. La disrupción en el terreno digital es uno de los grandes hitos recogidos en la Memoria de Sostenibilidad, con nuevas herramientas que garantizan una mejor experiencia y proximidad a todos los grupos de interés. El desarrollo del programa Climate Protect, que recoge las ambiciones medioambientales de GLS, o la adhesión como socio signatory del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, son otros de los puntos destacados que recoge la Memoria de Sostenibilidad 2021-22.

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