Leveringskvalitet

GLS er kvalitetsførende inden for pakkedistribution - også for pakker sendt af private forbrugere, der køber fragt via send.gls.dk eller i GLS-appen.

Hos GLS måler vi hver eneste dag vores kvalitet for at kunne tilbyde den bedst mulige service til vores kunder og modtagere.

99,4% af pakkerne nåede deres destination i Danmark hverdagen efter, de var sendt fra afsenderen i Danmark (første leveringsforsøg). Dog undtaget pakker til levering på Anholt og Bornholm.

Vores kvalitet for pakker, der er sendt af private forbrugere via PakkeShops i 2023, kan du se herunder.

Antal klagerAntal klager
m/erstatning
Forsinkelse8620
Bortkomst1479821
Beskadigelse1178968
I alt35191789