Klientská zóna

V Klientské zóně naleznete vše důležité pro potřeby vašeho e-shopu (objednání svozu, tisk štítků, stažení faktur či kontrola dobírek).

Přepravní software

Nabízíme několik možností objednání služeb, tisk štítků, API napojení či import dat.

Více informací

Fakturace

Pomocí portálu MyGLS lze spravovat vydané faktury a získat přehled o dobírkách.

Více informací

Objednání svozu

Vyzvedávání balíků kurýrem na požadované adrese.

Více informací

Reklamace

Možnosti uplatnění reklamace vůči GLS.

Více informací

Užitečné kontakty

  • Objednávky přepravy, svozů, štítků, číselných řad, zrušení svozu
  • Řešení stížností či pochval
  • Informace ohledně stavu zásilky, změny doručovací adresy či výše doběrečného

woman on a phone
 

Dostupný v pracovní dny od 7:00 do 18:00

Zákaznická linka pro příjemce je dostupná v čase 8:00 - 17:30

Tel. číslo: +420 567 771 111

E-mail: info@gls-czech.com

  • Dotazy týkající se cen přepravy
  • Změna fakturačních údajů
  • Změna adresy nakládky, atd.
  • Dotazy týkající se marketingové spolupráce
  • Dotazy týkající se ekologických a společenských aktivit GLS

man in warehouse
 

Tel. číslo: +420 567 771 122

E-mail: sales@gls-czech.com

E-mail: marketing@gls-czech.com

  • Dotazy ohledně fakturace
  • Dotazy k rozpisům faktur a dobírek
  • Převody vybraných dobírkových částek
  • Dotazy na pracovní pozice

two men in warehouse
 

Tel. číslo: +420 567 771 133

E-mail: fin@gls-czech.com

E-mail: hr@gls-czech.com

  • Reklamace služeb
  • Dotazy ke svozům či doručení balíků

man with a box
 

Tel. číslo: +420 567 771 144

E-mail: ops@gls-czech.com

E-mail: reklamace@gls-czech.com

  • Dotazy na programy MyGLS, GLS Online, atd.
  • Napojení vlastního API
  • Podpora při práci s programy

group of people working
 

Dostupné v pracovní dny od 7:00 do 17:00

Tel. číslo: +420 567 771 155

E-mail: it-help@gls-czech.com

  • Dotazy k provozu výdejních míst GLS
  • Podpora při užívání aplikace pro výdejní místa

woman standing in a parcel shop
 

Tel. číslo: +420 567 771 166

E-mail: spoluprace@gls-czech.com

  • Objednávky přepravy, svozů, štítků, číselných řad, zrušení svozu
  • Řešení stížností či pochval
  • Informace ohledně stavu zásilky, změny doručovací adresy či výše doběrečného

woman on a phone
 

Dostupný v pracovní dny od 7:00 do 18:00

Zákaznická linka pro příjemce je dostupná v čase 8:00 - 17:30

Tel. číslo: +420 567 771 111

E-mail: info@gls-czech.com

  • Dotazy týkající se cen přepravy
  • Změna fakturačních údajů
  • Změna adresy nakládky, atd.
  • Dotazy týkající se marketingové spolupráce
  • Dotazy týkající se ekologických a společenských aktivit GLS

man in warehouse
 

Tel. číslo: +420 567 771 122

E-mail: sales@gls-czech.com

E-mail: marketing@gls-czech.com

  • Dotazy ohledně fakturace
  • Dotazy k rozpisům faktur a dobírek
  • Převody vybraných dobírkových částek
  • Dotazy na pracovní pozice

two men in warehouse
 

Tel. číslo: +420 567 771 133

E-mail: fin@gls-czech.com

E-mail: hr@gls-czech.com

  • Reklamace služeb
  • Dotazy ke svozům či doručení balíků

man with a box
 

Tel. číslo: +420 567 771 144

E-mail: ops@gls-czech.com

E-mail: reklamace@gls-czech.com

  • Dotazy na programy MyGLS, GLS Online, atd.
  • Napojení vlastního API
  • Podpora při práci s programy

group of people working
 

Dostupné v pracovní dny od 7:00 do 17:00

Tel. číslo: +420 567 771 155

E-mail: it-help@gls-czech.com

  • Dotazy k provozu výdejních míst GLS
  • Podpora při užívání aplikace pro výdejní místa

woman standing in a parcel shop
 

Tel. číslo: +420 567 771 166

E-mail: spoluprace@gls-czech.com

Užitečné odkazy

van in front of a lake

Na cenu zásilek mají vliv i faktory, které GLS nemůže ovlivnit a které podléhají častým změnám.

Více informací

Sítí GLS není možné přepravit některé nevhodné typy zboží a balíky překračující maximální rozměry.

Zboží vyloučené z přepravy Rozměrová a hmotnostní omezení

Přehled odpovědí na často kladené otázky.

FAQ

Zjistěte více, jak vhodně zabalit zboží, aby se předešlo poškození.

Balení zásilek
driver
van
parcel shop, výdej balíku
zákazník odchází z Parcel Shopu
parcel shop majitelka
solar box
parcel box